AVISO LEGAL

Condiciones de Uso

El acceso a la pagina web Arandu Togas es libre y gratuita, siempre que el usuario acepte las condiciones de uso que se le muestren al entrar según la legislación vigente en la Republica del Paraguay. 

Si el usuario se suscribe a cualquier servicio de Arandu Togas lo hará aceptando las Condiciones de Uso y Política de Privacidad y Cookies que se le mostrarán.

Veracidad de los datos

El Usuario reconoce que los datos suministrados son veraces y ciertos, comprometiéndose a notificar cualquier cambio o modificación que se produzca en los mismos.

Modificación del servicio

Aradu Togas se reserva el derecho de modificar o eliminar los servicios que ofrece a través de la web.

Normas generales de uso

El Usuario se obliga a utilizar este Sitio Web de forma diligente, correcta y respetuosa, en especial cuando publique opiniones y/o comentarios.

Asimismo, se obliga a título meramente enunciativo a no realizar comentarios o acciones:

• Difamatorios, inexactos, falsos, abusivos, injuriosos, obscenos, irreverentes, ofensivos, insultantes, tácita o expresamente sexuales, amenazantes, acosadores, racistas, sexistas, discriminatorios por cualquier motivo, que atenten contra la moral, el orden público, los derechos fundamentales, las libertas públicas, el honor, la intimidad o la imagen de terceros y en general la normativa vigente, y/o ilegales o infractores de derechos de terceros (por ejemplo, p.e., derechos de propiedad industrial e intelectual; derechos de privacidad o publicidad).
• Transmisores de correo basura, “SPAM”, mensajes con fines comerciales, “cartas en cadena” o mailings masivos no solicitados, falsos, engañosos o promuevan actividades ilegales o conducta grosera, amenazante, obscena, difamatoria o injuriosa.
• Que suministren información práctica sobre actividades ilegales.
• Que conlleven cualquier actividad comercial, publicidad o ventas, incluso aunque no haya contraprestación monetaria.
• Que contengan datos de carácter personal sobre terceras personas que requieran el consentimiento del propietario o titular de los derechos.

El Usuario responderá civil o penalmente ante cualesquiera daño y perjuicio que pudieran causarse como consecuencia del incumplimiento de dicha obligación. Arandu Togas no interviene los contenidos de los Usuarios.

Propiedad intelectual e Imagen del Usuario

Mediante estas condiciones legales no se cede ningún derecho de propiedad intelectual o industrial sobre este Sitio Web y sus contenidos (fotografías, vídeos, creaciones, textos,). Quedando expresamente prohibido al usuario la reproducción, transformación, distribución, comunicación pública, puesta a disposición, extracción, reutilización, reenvío o la utilización de cualquier naturaleza, por cualquier medio o procedimiento, de cualquiera de ellos, salvo en los casos en que esté legalmente permitido o sea autorizado por el titular de los correspondientes derechos. 

El usuario se encuentra en pleno conocimiento y acepta en todo momento la utilización de su imagen producto de las coberturas de Graduación y/o Sesiones de fotos como tambien la difusión de ésta en videos para fines netamente comerciales por parte de la Empresa. 

Obligaciones de Arandu Togas

Arandu Togas es responsable de los servicios que presta por ella misma y de los contenidos directamente originados por la propia web e identificados con su correspondiente copyright.

Arandu Togas adoptará las medidas necesarias que permitan garantizar la seguridad y privacidad en la comunicación.

Arandu Togas se reserva el derecho a suspender temporalmente la prestación del servicio sin previo aviso al Usuario, siempre y cuando sea necesario para efectuar operaciones de mantenimiento, actualización o mejora del servicio.

Arandu Togas no puede asegurar la disponibilidad y continuidad permanente del servicio web debido a interrupciones, fallos etc.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

La presente Política de Privacidad será válida únicamente para los datos de carácter personal obtenidos en Arandu Togas, no siendo aplicable para aquella información recabada por terceros en otras páginas web, incluso si éstas se encuentran enlazadas por el Sitio Web.

Con ello Arandu Togas manifiesta su compromiso por mantener y garantizar las relaciones comerciales con el Usuario de forma segura mediante la protección de sus datos personales y garantizando su derecho a la privacidad.

Datos personales que requiere Sitio Web

Para poder prestar nuestros servicios necesitamos algunos datos identificativos según el servicio que Sitio Web te preste:

Para el libro de visitas / opiniones:

• Nombre: para identificar al Usuario.
• email: para conocer el email desde el que se ha hecho el comentario.

Para el blog:

• Nombre: para identificar al Usuario
• email: para conocer el email desde el que se ha hecho el comentario 

Para la tienda online:

Sólo se solicitarán los datos que sean obligatorios para poder gestionar un pedido.

• Nombre y apellidos: para gestionar el pedido.
• Dirección: para gestionar el pedido.
• Localidad: para gestionar el pedido.
• País: para gestionar el pedido.
• Teléfono: para gestionar el pedido.
• email: para gestionar el pedido, poder enviar copias del pedido y otros comunicados relacionados con el pedido.

Para el área privada de clientes:

El área de clientes se trata de una zona privada. Arandu Togas te proporcionará un usuario y contraseña para que como Usuario puedas acceder a este servicio restringido, entendiendo que aceptas todas las condiciones legales.

Para el formulario de contacto:

• Nombre y apellidos: para poder responder a la consulta.
• Teléfono: para poder responder a la consulta.
• email: para poder responder a la consulta. 

Para realizar pagos online:

En caso de utilizar tarjeta de crédito o débito para realizar el pago online de algún servicio o producto, los datos de carácter bancario o financiero del Usuario implicados en el pago siempre son gestionados directamente por los proveedores que se indican en el apartado Servicios ofrecidos por terceros. Arandu Togas nunca tendrá acceso a los datos bancarios del Usuario.

Adicionalmente, cuando visitas nuestro Sitio Web determinada información se almacena automáticamente por motivos técnicos como la dirección IP asignada por tu proveedor de acceso a Internet.

Legitimación

Gracias al consentimiento podemos tratar tus datos, siendo este un requisito obligatorio para que puedas acceder de forma correcto a los servicios de Sitio Web.

El usuario dispone de su derecho al olvido cuando quiera que todos sus datos sean eliminados de nuestras base de datos.

Categoría de los datos

Los datos que recopila Arandu Togas no son considerados datos sensibles o protegidos 

Arandu Togas sólo trabaja con los datos mínimos identificativos: nombre, apellidos, dirección, teléfono, email, RUC

Tiempo de conservación de los datos

Los datos del cliente: nombre, teléfono, correo electrónico, etc. permanecerán en nuestro sistema lo que legalmente y técnicamente se requiera para la operativa normal de la empresa, a menos que el Usuario ejerza su derecho a su eliminación o actualización. 

Medidas de seguridad

Arandu Togas está alojado en los sistemas operados por Arcadina Sistemas Informáticos SL., en adelante Arcadina, están implantadas las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal del Usuario y evitar así su alteración, pérdida y tratamiento y/o acceso no autorizado. Esto habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural. Todo ello de conformidad con lo previsto en las leyes Nacionales.

Asimismo, Arcadina ha establecido medidas adicionales en orden a reforzar la confidencialidad e integridad de la información en este Sitio Web. Manteniendo continuamente la supervisión, control y evaluación de los procesos para asegurar el respeto a la privacidad de los datos.

Concretamente, las medidas que adopta Arcadina son:

• Conexión con certificado SSL en el Sitio Web.
• Encriptación de las claves y contraseñas utilizando algoritmos criptográficos estándar.
• Protección de los servidores mediante cortafuegos, aislamiento de procesos, y otras medidas de seguridad estándar.
• Copias de seguridad diarias distribuidas geográficamente para garantizar la continuidad del servicio en caso de incidente.

Ejercicios de derechos

Aquel Usuario que haya facilitado sus datos a la empresa, podrá dirigirse al titular de Arandu Togas con el fin de poder ejercitar gratuitamente su derecho de acceso a sus datos, rectificación o supresión, limitación y oposición respecto de los datos incorporados en sus ficheros.

El método que debe utilizar el Usuario para comunicarse con Arandu Togas será mediante su cuenta de email registrada en nuestro servicio web, o por escrito.

El Usuario podrá ejercitar sus derechos mediante comunicación por escrito dirigida a la empresa con la referencia “Protección de datos”, especificando sus datos, acreditando su identidad y los motivos de su solicitud en la siguiente dirección:

arandutogas@gmail.com

Cualquier información que necesitemos almacenar en virtud de una obligación legal, fiscal o contractual, será bloqueada y sólo utilizada para dichos fines en lugar de ser borrada.

Modificación de la política de privacidad

Arandu Togas se reserva el derecho de modificar la Política de Privacidad, motivado por un cambio legislativo, jurisprudencial o doctrinal en la Republica del Paraguay.

Cualquier modificación de la Política de Privacidad será publicada al menos diez días antes de su efectiva aplicación.

Responsable del fichero y encargado del tratamiento

El responsable del fichero de datos es el titular de Arandu Togas.

Servicios ofrecidos por terceros

Para prestar servicios estrictamente necesarios para su adecuado funcionamiento Sitio Web utiliza los siguientes prestadores de servicios bajo sus correspondientes condiciones de privacidad:

• Google Analytics, para estadísticas. https://policies.google.com/privacy?hl=es
• Facebook Pixel, para estadísticas. https://www.facebook.com/privacy/explanation
• DonDominio, registro dominios y servicio correo. https://www.dondominio.com/legal/55/politica-de-privacidad/
• Stripe, para cobros. https://stripe.com/es/privacy
• PayPal, para cobros. https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/ua/privacy-full
• Mandrill/MailChimp, envío de correos. https://mailchimp.com/legal/privacy/
• Arcadina Sistemas Informáticos SL. empresa que nos proporciona la plataforma web. https://www.arcadina.com/politica-de-privacidad

Plugins sociales

En nuestro Sitio Web ofrecemos enlaces y servicios relacionados con diferentes redes sociales. Si el Usuario es miembro de una red social y hace clic sobre el correspondiente enlace, el proveedor de la red social podrá enlazar sus datos de perfil con la información de su visita a Arandu Togas.

Por tanto, el Usuario debe estar informado sobre las funciones y políticas sobre el tratamiento de sus datos personales de la respectiva red social. Tanto si accede a una de nuestras páginas web con alguno de sus perfiles en redes sociales o comparte información a través de ellos.

El Usuario puedes acceder en todo momento a las políticas de privacidad de las diferentes redes sociales, así como configurar su perfil para garantizar su privacidad.

• Facebook: https://www.facebook.com/help/323540651073243/
• Instagram: https://help.instagram.com/155833707900388
• Twitter: https://twitter.com/privacy
• Youtube: https://policies.google.com/privacy?hl=es&gl=es
• Google Plus: https://policies.google.com/privacy?hl=es&gl=es

 Aceptación, consentimiento y revocabilidad

El Usuario declara haber sido informado de las presentes condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de Arandu Togas en la forma y para las finalidades indicadas en el Aviso Legal.

En cualquier momento el Usuario podrá revocar sus datos, pero sin afectar acciones ya realizadas en el pasado, es decir sin carácter retroactivo. 

POLÍTICA DE COOKIES

Una cookie(s) es un pequeño fragmento de texto que los sitios web que visita el usuario envía al navegador y con ello permite que Arandu Togas recuerde información sobre tu visita, lo que genera que para una próxima visita la página sea más amigable y útil. Esta herramienta desempeña un papel muy importante ya que sin ellas la experiencia en la Web no sería la más óptima.

Las aplicaciones que utilizamos para obtener información de la navegación, medir y analizar la audiencia son:

• Google Analytics http://www.google.com/policies/technologies/cookies/

Esta aplicación han sido desarrollada por Google que nos prestan el servicio de medición y análisis de la audiencia de nuestras páginas. Asimismo, pueden utilizar estos datos para mejorar sus propios servicios y para ofrecer servicios a otras empresas.

Estas herramientas no obtienen datos sobre tu nombre o apellidos ni de la dirección postal desde donde te conectas. La información que obtienen está relacionada con el número de páginas visitas, el idioma, red social en la que se publican nuestras noticias, la ciudad a la que está asignada la dirección IP desde la que accedes, el número de nuevos usuarios, la frecuencia y reincidencia de las visitas, el tiempo de visita, el navegador y el operador o tipo de terminal desde el que se realiza la visita.

Esta información la utilizamos para mejorar nuestras páginas, detectar nuevas necesidades y valorar las mejoras a introducir con la finalidad de prestar un mejor servicio a los usuarios que nos visitan adaptándolas por ejemplo a los navegadores o terminales más utilizados.

Para permitir, conocer, bloquear o eliminar las cookies instaladas en tu equipo puedes hacerlo mediante la configuración de las opciones del navegador instalado en tu ordenador. Puedes encontrar información sobre cómo hacerlo en el caso que uses como navegador:

• Firefox https://support.mozilla.org/es/kb/cookies-informacion-que-los-sitios-web-guardan-en-?esab=a&s=politic+cookies&r=0&as=s
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• Safari https://support.apple.com/kb/PH21411?viewlocale=es_ES&locale=es_ES

 Condiciones de Venta

1. Productos ofrecidos: En nuestra tienda en línea, ofrecemos todo tipo de productos relacionado a eventos de Graduaciones y audiovisual. Venta de Togas, accesorios, fotos impresas,  venta de lotes digitales, cuadros, albunes, diseño, entre otros.

2. Precios: Los precios de nuestros productos están indicados en la página web y se muestran en la moneda local. Nos reservamos el derecho de realizar cambios en los precios sin previo aviso.

3. Forma de pago: Aceptamos pagos a través de transferencia bancaria. Una vez que hayas seleccionado tus productos y realizado el pedido, te enviaremos los detalles de la cuenta bancaria para que puedas realizar el pago. Tu pedido será procesado una vez que hayamos recibido la confirmación del pago.

4. Entrega: Una vez que tu pedido esté listo para ser retirado, te notificaremos por correo electrónico o teléfono para acordar una fecha y hora para el retiro de nuestra oficina. 

5. Garantías: Nos comprometemos a entregar productos de alta calidad. Si recibes un producto con defectos como mala impresión, rayones u otros daños visibles, contáctanos dentro de los 7 días posteriores a la recepción del pedido para que podamos resolver el problema y ofrecerte una solución adecuada.

6. Devoluciones: No aceptamos devoluciones por cambio de opinión o por razones no relacionadas con defectos en los productos. Si tienes alguna inquietud o problema con tu pedido, contáctanos y haremos todo lo posible para resolverlo.

7. Términos y condiciones de uso del sitio web: Al utilizar nuestro sitio web y realizar una compra, aceptas nuestros términos y condiciones de uso, así como nuestra política de privacidad.